Payer niveau : UNIT2/niveau 6 – min de 12,61 $/ heure.
RÉSUMÉ :
Le poste de représentant du service clientèle existe pour desservir notre lac Hart Services personnel des informations et des services, leur permettant d’être efficace pour atteindre le monde pour Christ. Sous la direction du chef de l’équipe des Services client le représentant travaille dans un environnement collaboratif clients à son service en dirigeant les appels téléphoniques, ordonnancement des salles de conférence et leur ensemble ups, envoi de demandes de l’installation et la vente de papier et timbres.
TÂCHES ET RESPONSABILITÉS :
- Chaleureusement et efficacement exploiter la centrale reliant les appelants au nom du ministère ou individuels à l’aide de bonne résolution de problèmes et les qualifications de soins à la clientèle.
- Maintenir le système de réservation des salles de conférence en réservant, en surveillant et en coordonner l’utilisation de la salle.
- Recevoir et bons de travail d’entrée dans le système de commandes de travail en ligne.
- Communiquer avec les équipes de lac Hart Services appropriés concernant les événements et réunions après les heures.
- Recevoir, acheter, plaque nom livrer et facturer en conséquence.
- Coordonner le magasin papier de lac Hart : ordre et maintenir les fournitures papier, superviser les ventes et processus de transferts de comptes et vérifier les dépôts.
- Commander et vendre des timbres postaux et traiter les paiements par le biais de transferts de comptes et vérifier les dépôts.
- Recevoir le paiement de la lettre d’information, générer et envoyer des paiements reçus et les dépôts à l’aide d’outil formulaires intelligents.
ÉTUDES et expérience :
Diplôme d’études secondaires plus connaissance d’et expérience trois ans de dans les pratiques/Bureau administratif et de service à la clientèle.
